据了解，截至去年底，中国内地已有包括美容院、整形门诊、综合性整形科室、整形医院等不同性质的整形机构34000多家，而整形美容连续多年成为消费投诉热点，平均每年因美容整形毁容毁形接受的投诉已达近2万起。
据南方日报报道，今年上半年他们共收到美容类投诉205宗，与去年同期相比增长72.3%。据悉，投诉主要涉及面部护理、减肥、按摩等领域，问题主要包括美容院使用的产品质量低劣、部分美容院或整形美容机构采用虚假的广告词，片面夸大美容产品或美容服务的效果，隐瞒美容产品的副作用；存在强制消费现象、以“打折”或“免费美容”诱导消费者，在服务过程中变相强制消费、某些商家不兑现服务卡或会员制的某些承诺，或突然“人间蒸发”、美容院超范围经营等。
中国卫生产业企业管理协会会长孙隆椿在《健康大视野》杂志社、中国医学科学院整形外科医院在此间举办的“健康整形、理性择医”研讨会上称，目前仍有很多整形机构未获得卫生部门的行政许可和工商部门注册，产品也未在药监部门备案，属于典型的“三无”整形黑场所，其开展的劣质整形，给消费者造成的危害十分严重。
经典整形专家表示，初次进行某些皮肤美容的消费者在接受服务前一定要做皮肤过敏测试。未经卫生行政部门许可，美容院不允许开展医学美容项目，因此消费者应拒绝美容院提供的打针、服药等服务项目。任何美容护肤产品，无论是进口还是国产在外包装上都应有中文标识，对没有产品名称、生产厂家、厂址和不具备生产许可证、卫生许可证的产品，均属不合格产品，消费者有权拒绝使用。
专家提醒，消费者在消费过后应保留消费凭证和票据，如果出现过敏及身体不适症状，以及所做服务不能达到原先经营者宣传的效果，应及时维权。而使用预付卡消费时，要适度消费。应根据自身实际需要，科学理性购买、充值预付式消费卡，每次充值金额也不宜过多；谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付式消费，以免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定情况，造成个人损失。
另外，在进行相关美容消费时，具有一定规模、卫生条件好的店铺进行消费，还要看店内服务项目是否有明码标价、服务人员是否持有职业资格证书和健康证上岗服务。在进行消费前，消费者一定要与美容师进行充分沟通，选择适合自己的项目和产品。应选择明码标价的项目，如果进行大额消费，必要时应事先与经营者进行书面约定。
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